Публичная оферта

Общие положения и акцепт оферты

Настоящий документ является публичной офертой ООО «Кревиар» (ИНН 1684033973, ОГРН 1261600035993, далее - «Оператор») в адрес неограниченного круга лиц о заключении договора оказания услуг по предоставлению доступа к платформе «Creviar» (далее - «Платформа») на условиях, изложенных ниже.

Акцептом оферты в полном объёме признаётся регистрация на Платформе либо начало её фактического использования; отдельного подписания документа не требуется. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей редакции оферты.

Оферта адресована дееспособным физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, а также индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. Лица, не соответствующие этим требованиям, не вправе акцептовать оферту и использовать Платформу.

Термины и определения

• «Оператор» - ООО «Кревиар», владелец и администратор Платформы, оказывающий услуги информационно-технологического посредничества.
• «Платформа» - программный сервис «Creviar» (веб-версия и Telegram Mini App), обеспечивающий размещение заданий, обмен откликами и сообщениями, передачу результатов работ и взаиморасчёты участников.
• «Заказчик» - пользователь Платформы, публикующий задания на создание контента (UGC-видео, фотографии, обложки и иные материалы).
• «Исполнитель» - пользователь Платформы, принимающий задания в работу и создающий контент.
• «Баллы» - внутренние условные единицы учёта Платформы, используемые для взаиморасчётов между участниками и Оператором.
• «Безопасная сделка» - механизм резервирования баллов Заказчика на счёте сделки до приёмки работы.
• «Арбитраж» - процедура рассмотрения споров между участниками уполномоченными сотрудниками Оператора.

Предмет договора: услуги посредника

Оператор оказывает участникам услуги информационно-технологического посредничества: предоставляет программные средства для публикации заданий, обмена откликами и сообщениями, передачи результатов работ, а также обеспечивает ведение балансовых счетов участников и проведение взаиморасчётов в баллах.

Оператор не является стороной договора возмездного оказания услуг, заключаемого между Заказчиком и Исполнителем в рамках сделки, не выполняет работы и не создаёт контент. Договор между участниками считается заключённым с момента подтверждения Заказчиком отклика Исполнителя на задание; условия сделки (сроки, требования к результату, количество кругов правок) определяются самими участниками в задании и переписке по сделке.

Ничто в отношениях Оператора и участника не может толковаться как установление агентских отношений, отношений товарищества, совместной деятельности, личного найма, поручения либо иных отношений, прямо не предусмотренных офертой и законодательством Российской Федерации. Участники действуют самостоятельно, от своего имени и за свой счёт, самостоятельно определяют условия сделок друг с другом и самостоятельно несут по ним ответственность; привлечение Исполнителя к работе через Платформу само по себе не образует трудовых отношений с Оператором и не влечёт предоставления работнику гарантий, предусмотренных трудовым законодательством.

Оператор не гарантирует участникам заключение сделок, объём заказов и уровень дохода, а также не несёт ответственности за исполнение участниками обязательств по сделкам, за исключением функций, прямо предусмотренных Платформой (резервирование, приёмка, арбитраж).

Статус баллов и порядок взаиморасчётов

Баллы являются внутренними условными единицами Платформы и служат исключительно для учёта обязательств между участниками и Оператором в рамках сервиса.

При конвертации в рубли и выводе средств 1 балл равен 0,1 рубля.

Взаиморасчёты между участниками по сделкам производятся в баллах: Заказчик пополняет баланс Платформы, баллы резервируются по условиям безопасной сделки и зачисляются Исполнителю после приёмки работы.

• Баллы не являются ценными бумагами, средствами платежа, законным платёжным средством Российской Федерации, иностранной валютой или инвестиционным активом; на баллы не начисляются проценты и иные доходы.
• Возврат баллов на банковскую карту невозможен без конвертации в рубли в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
• Заказчик вправе запросить возврат неиспользованного баланса в рублях: возврат осуществляется на те же реквизиты, с которых производилось пополнение, в срок до 10 рабочих дней с момента обращения - в порядке, предусмотренном настоящей офертой для конвертации и вывода средств;
• баллы, зарезервированные в активных сделках, возврату до завершения соответствующих сделок не подлежат.
• Баллы не подлежат передаче иным лицам и использованию вне Платформы; сделки с баллами в обход Платформы запрещены.

Плата за доступ (комиссия платформы)

Комиссия Платформы является платой за доступ к сервису и взимается по двум направлениям.

При публикации задания Заказчик уплачивает комиссию в размере 10 % от суммы задания (бюджет контента плюс доплата за публикацию у Исполнителя, если она включена), умноженной на число Исполнителей, указанное в задании. Комиссия списывается с баланса Заказчика в момент публикации; сохранённый черновик не облагается.

При отмене задания Заказчику возвращается уплаченная комиссия в полном объёме; при завершении задания, в котором остались незанятыми места Исполнителей, комиссия возвращается пропорционально незанятым местам. При редактировании опубликованного задания комиссия пересчитывается: образовавшаяся разница доплачивается Заказчиком либо возвращается ему.

При конвертации баллов в рубли и выводе средств Исполнитель уплачивает комиссию в размере 10 % от выводимой суммы; для пользователей с ролью «Заказчик» (без роли Исполнителя) комиссия при выводе не удерживается. До момента вывода комиссия с начислений Исполнителя не удерживается: при зачислении баллов на счёт сделки и при их получении Исполнителем сумма не уменьшается.

Оператор вправе проводить акции (в том числе с нулевой ставкой комиссии на объявленный период) и выдавать промокоды, снижающие эффективную ставку комиссии, вплоть до 0 %. Условия конкретной акции или промокода публикуются в интерфейсе Платформы.

Оператор вправе изменять размер комиссии, уведомив участников в порядке, предусмотренном настоящей офертой; к операциям, совершённым до вступления изменений в силу, применяется комиссия в размере, действовавшем на момент операции.

Безопасная сделка

При проведении сделки с резервированием баллы Заказчика резервируются на счёте сделки с момента подтверждения отклика Исполнителя.

• до приёмки работы зарезервированные баллы не принадлежат ни одной из сторон сделки и не могут быть потрачены или выведены;
• при приёмке работы Заказчиком зарезервированные баллы зачисляются Исполнителю;
• если работа не сдана в срок или стороны не достигли согласия о её судьбе, спор передаётся в Арбитраж; по его решению баллы распределяются между участниками либо возвращаются Заказчику;
• правила сделок, версий работ и кругов правок установлены Пользовательским соглашением.

Налоги, чеки и статус участников

Оператор формирует фискальные документы в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ по обоим направлениям расчётов: при пополнении баланса Заказчику формируется чек в порядке 54-ФЗ, при выплате (конвертации баллов в рубли) Исполнителю формируется отдельный фискальный документ в применяемом порядке.

В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Федерального закона № 54-ФЗ контрагенты самостоятельно обеспечивают соблюдение требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники при расчётах между собой, включая предусмотренные законом случаи освобождения от её применения.

Платформа не является налоговым агентом Исполнителей по налогу на доходы физических лиц и страховым взносам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Исчисление и уплата налогов по доходам от сделок являются обязанностью самих участников.

• Исполнители осуществляют деятельность в качестве плательщиков налога на профессиональный доход (самозанятые) либо в качестве индивидуальных предпринимателей;
• для самозанятых Исполнителей формирование чека в приложении «Мой налог» по каждой выплате обязательно; отсутствие статуса плательщика НПД или чека может являться основанием для приостановления выплаты до подтверждения статуса;
• Исполнитель, изменивший налоговый статус (снятие с учёта НПД, регистрация или закрытие ИП), обязан актуализировать его в профиле.

Противодействие легализации доходов (AML)

В целях соблюдения требований Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ Оператор вправе запрашивать у участников документы и сведения, необходимые для идентификации и установления выгодоприобретателей, при наличии признаков необычного характера операций, установленных законодательством и внутренними правилами Оператора.

• Оператор вправе приостановить выплаты и отдельные операции по счёту до предоставления запрошенных документов и сведений;
• при невозможности подтвердить достоверность сведений Оператор вправе ограничить функциональность аккаунта и отказать в проведении операции;
• сведения об операциях, подпадающих под требования законодательства, могут передаваться уполномоченным органам в установленном законом порядке.

Реферальная программа

Участник, зарегистрировавшийся по персональной реферальной ссылке другого участника, признаётся «Рефералом», а пригласивший его участник - «Реферером».

• за каждого Реферала, выполнившего условия программы (регистрация по реферальной ссылке, верификация профиля и завершение первой сделки на Платформе), Рефереру начисляется вознаграждение 5 000 баллов;
• дополнительно Реферер получает 5 % от суммы комиссии Платформы, удержанной со сделок его Рефералов (процент от комиссии, а не от оборота);
• вознаграждение начисляется на счёт Реферера после завершения соответствующей сделки Реферала;
• самоприглашение, создание технических и недействительных аккаунтов и иные способы искусственного увеличения вознаграждения запрещены; такие начисления аннулируются, а аккаунты нарушителей могут быть заблокированы.

Порядок разрешения споров и применимое право

Обращения и претензии участников принимаются через службу поддержки Платформы на адрес support@creviar-app.ru либо через интерфейс Платформы; срок ответа - не более 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.

Споры между участниками по сделкам разрешаются в Арбитраже Платформы на основании материалов сделки: задания, переписки сторон, версий работ и истории приёмки. Решение арбитра может быть пересмотрено в порядке апелляции, предусмотренной Пользовательским соглашением.

К отношениям, урегулированным настоящей офертой, применяется право Российской Федерации. Неурегулированные споры передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Оператора с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством Российской Федерации.

Изменение оферты

Оператор вправе изменять условия оферты. Новая редакция публикуется в разделе юридических документов Платформы и вступает в силу с момента публикации, если в её тексте не установлен иной срок. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие участника с новой редакцией оферты.

Реквизиты Оператора

ООО «Кревиар», ИНН 1684033973, КПП 168401001, ОГРН 1261600035993. Адрес: 420054, Республика Татарстан, г. Казань, пер. Безымянный, д. 1. Эл. почта: support@creviar-app.ru.

Банковские реквизиты: расчётный счёт 40702810320000380043 в банке ООО «Банк Точка» (БИК 044525104, корреспондентский счёт 30101810745374525104).